高端服务业的爆发点即将到来,关于邮轮你知道多少?

邮轮业将是高端服务业的下一个爆发点

4月12日国际邮轮旅游人才发展论坛在昆明学院的旅游学院3D报告厅成功举办。本次论坛的参会单位包括云顶邮轮集团、中国江苏国际经济技术合作集团(中江国际)、美国饭店协会教育学院、新加坡东亚管理学院、香格里拉酒店管理集团和来自全国40余所院校的代表。

3A酒店英语的创始人时李铭先生受邀参加本次论坛并进行了精彩的演讲 -《互联网+职业英语教育的邮轮业解决方案》。此次论坛中,3A酒店英语给众多参会单位留下了十分深刻的印象,论坛结束后,云顶邮轮集团、新加坡东亚学院、云南旅游职业技术学院等单位就进一步加深合作与3A酒店英语进行了认真的交流和探讨。


关于邮轮你知道多少?

  • 邮轮业将是高端服务业的下一个爆发点
全球邮轮市场的高速发展主要得益于亚洲邮轮市场发展,亚洲地区是世界邮轮旅游市场中成长最快的新兴市场,也是发展最快的一分区。2016年,亚洲地区邮轮载客量达到227.24万人次,占全球邮轮市场份额的9.2%,比2015年增长了38.1%,比2012年增长了193.6%。近年来的增长速度分别为:2013年比2012年增长了55.7%,2014年比2013年增长了16.0%,2015年比2014年增长了17.7%,是全球增长最快的邮轮市场。

  • 中国是亚洲最大的邮轮客源市场
——根据国际邮轮协会发布的数据,从2015年的客源分布看,中国占比47.4%,为亚洲第一,中国台湾占比11.1%,新加坡占比8.8%,日本占8.6%,中国香港占6.1%。

  • 邮轮上是个“小联合国”
以云顶邮轮集团的邮轮为例,船上的员工来自30多个国家,其中中国员工占35%左右。因此,在游轮上工作英语是必须要掌握的语言哦。

  • 年轻的游客对邮轮有超高的忠诚度
——大约92%的游客表示可能会或者一定会再次进行邮轮旅游。其中年轻一代的忠诚度最高,2/3的“千禧一代”和“Y代”(1980~1995年出生的人)将邮轮旅游作为他们最喜欢的旅游方式。

  • 未来最受欢迎的邮轮旅游目的地
——加勒比海地区、百慕大群岛、墨西哥和西北太平洋等

  • 4-6晚是邮轮公司提供的最主要的产品
——2016年占到48%,同比增加14个百分点,这主要是因为4-6晚的时间较为充裕,可以较好地体验邮轮,并且费用较为合理,使得其占比逐渐提升。也就是说,大部分在游轮上工作的员工其实每周都可以上岸,并不是一直漂在海上的。

 

以上信息来源:中国邮轮产业发展报告2017、云顶游轮集团